Microsoft ha recentemente lanciato un avviso ai suoi utenti riguardo a un bug critico presente in Word. Questo problema può portare alla cancellazione di file anziché al loro salvataggio corretto. In questo articolo, esploreremo in dettaglio la questione, le cause del bug e le possibili soluzioni. Scopriremo anche come evitare di incorrere in questa spiacevole situazione e quali precauzioni adottare per proteggere i propri documenti.
Cosa sapere sul bug di Word
Il bug di Word si manifesta quando gli utenti cercano di salvare un documento con caratteristiche specifiche, come:
- Estensione in maiuscolo (.DOCX invece di .docx)
- Presenza del simbolo # nel nome del file
In questi casi, al momento della chiusura del documento, Windows può procedere con l’eliminazione del file anziché il salvataggio. Questo problema sembra interessare tutti gli utenti della versione 2409 delle applicazioni di Office.
Cause del problema
- Estensioni Maiuscole: La presenza di estensioni in maiuscolo può confondere il sistema operativo.
- Simboli Speciali: L’uso di caratteri come # nel nome del file è problematico.
- Versione di Office: Solo gli utenti con la versione 2409 sono colpiti.
Soluzioni temporanee
Fortunatamente, esistono delle soluzioni per mitigare il danno:
- Recupero dal Cestino: I file eliminati possono essere ripristinati dal Cestino di Windows.
- Salvataggio Manuale: Si consiglia di salvare manualmente il file prima di chiudere l’applicazione.
- Disabilitare la Visualizzazione Backstage: Attivare l’opzione “Non visualizzare la visualizzazione Backstage” per un maggiore controllo.
Come controllare le estensioni dei file
Per prevenire ulteriormente il problema, gli utenti possono:
- Verificare le Estensioni: In Windows 11, attivare l’opzione “Estensioni nome file” dal menu Visualizza. In Windows 10, disattivare “Nascondi le estensioni per i tipi di file conosciuti”.
- Modificare Estensioni: Se si trova un file con estensione maiuscola, selezionarlo, premere F2 e cambiarla in minuscolo.
Versione di Word in uso
Per controllare la versione di Word in uso, seguire questi passaggi:
- Cliccare su File
- Selezionare Account
- Controllare le informazioni su Word
Sicurezza dei file archiviati nel Cloud
È importante notare che il bug non riguarda i file archiviati nel cloud, come quelli su OneDrive. Gli utenti che utilizzano servizi di archiviazione cloud possono stare tranquilli, poiché i loro documenti non sono a rischio.
Indagini di Microsoft
Microsoft ha dichiarato di essere a conoscenza del problema e che il team di Office sta attualmente indagando per trovare una soluzione definitiva. Fino ad allora, gli utenti sono invitati a prestare attenzione alle estensioni dei file e a seguire le soluzioni temporanee suggerite.
Il bug di Word che cancella i file anziché salvarli è un problema serio che richiede attenzione. Conoscere le cause e adottare le misure preventive può aiutare a proteggere i propri documenti e garantire un’esperienza di utilizzo senza intoppi. Rimanete sintonizzati per ulteriori aggiornamenti e soluzioni da parte di Microsoft.
Tabella Riepilogativa delle Soluzioni
| Soluzione | Descrizione |
|---|---|
| Recupero dal Cestino | Ripristinare i file eliminati dal Cestino. |
| Salvataggio Manuale | Salvare manualmente il file prima della chiusura. |
| Disabilitare Backstage | Attivare l’opzione per non visualizzare Backstage. |
| Controllo Estensioni | Verificare e modificare le estensioni dei file. |
| Utilizzo del Cloud | Salvare i file nel cloud per evitare problemi. |
È sempre consigliabile mantenere i documenti al sicuro e aggiornare regolarmente il software per evitare inconvenienti come questo.
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