Negli ultimi giorni, i dispositivi Windows 11 che hanno tentato di installare l’aggiornamento di sicurezza del febbraio 2024, noto come KB5034765 e distribuito il 13 febbraio 2024, hanno riscontrato una serie di problemi. Microsoft ha confermato ufficialmente che l’installazione di questo aggiornamento potrebbe causare errori nel processo di installazione stesso, portando il sistema a smettere di rispondere fino al 96% del completamento. Questo inconveniente ha generato frustrazione tra gli utenti che si sono trovati di fronte a questa situazione inaspettata.
Secondo quanto riportato nella documentazione ufficiale, Microsoft è al lavoro per risolvere il problema al più presto possibile e rilasciare una correzione. Tuttavia, non sono state fornite informazioni dettagliate sulla causa precisa di questo malfunzionamento.
Il messaggio di errore visualizzato durante il blocco improvviso del processo di installazione è stato riportato come “Qualcosa non è andato come previsto. Non c’è bisogno di preoccuparsi, annullo le modifiche. Per favore, mantieni acceso il computer.” Questo messaggio è accompagnato dall’errore 0x800F0922 nel Visualizzatore eventi, che indica un problema durante il processo di aggiornamento.
Per aggirare temporaneamente questo problema, alcuni utenti hanno scoperto un workaround che coinvolge l’eliminazione della cartella C:$WinREAgent (WinRE, acronimo di Windows Recovery Environment). Questa operazione può essere eseguita tramite lo strumento Pulizia disco, Esplora file o il prompt dei comandi, seguita da un riavvio del computer.
Tuttavia, è importante notare che questo workaround potrebbe non essere una soluzione permanente e che l’eliminazione di determinate cartelle potrebbe comportare rischi per la stabilità del sistema. Pertanto, è consigliabile attendere l’aggiornamento ufficiale da parte di Microsoft per risolvere completamente il problema.
Questo episodio evidenzia ancora una volta l’importanza di una gestione accurata degli aggiornamenti software e sottolinea la necessità per Microsoft di migliorare i processi di test e controllo qualità per evitare inconvenienti simili in futuro.
