Amazon intensifica la lotta contro le recensioni false pubblicate dagli influencer, adottando misure stringenti dopo le nuove regole della Federal Trade Commission (FTC). Con multe che possono raggiungere i 51.744 dollari per ogni recensione falsa, il colosso dell’e-commerce vuole ripulire il sistema e proteggere l’affidabilità delle opinioni sulla piattaforma.
Controlli rigorosi per gli influencer
Amazon ha iniziato a inviare questionari mirati agli influencer sospettati di pubblicare recensioni false. I messaggi includono 11 domande sulle attività di marketing e le interazioni con i venditori. Questo approccio serve per verificare la genuinità dei contenuti e capire se ci sono legami finanziari illeciti tra creator e aziende.
“Stiamo indagando sulle recensioni e vorremmo discutere delle tue interazioni con il venditore riguardo a questo prodotto,” recita un esempio di email.
Impatti delle nuove regole FTC
Le recenti linee guida della FTC, che includono severe sanzioni economiche, hanno dato un forte segnale al mercato. Amazon, come una delle 700 aziende avvisate in anticipo, ha deciso di reagire con forza per conformarsi alle normative.
| Misure adottate da Amazon | Dettagli |
|---|---|
| Questionari agli influencer | Indagini sulle attività di marketing sospette |
| Cause legali | Azioni contro fabbriche di recensioni false |
| Monitoraggio automatico | Bloccate 250 milioni di recensioni sospette nel 2023 |
Il rischio per i venditori
Chris McCabe, ex dirigente di Amazon, sottolinea che i venditori dovranno essere più cauti nel collaborare con influencer:
“Scegliere l’influencer sbagliato può portare alla sospensione dell’account.”
Come giocare pulito
Per i creator e i venditori, la soluzione è semplice: rispettare le regole. Amazon offre diverse opportunità di guadagno legale, come la nuova piattaforma Haul, che sfida concorrenti come Shein e Temu. Tuttavia, ogni comportamento scorretto può portare alla sospensione degli account o a conseguenze legali.
Amazon, attraverso questa campagna, mira a mantenere alta la fiducia dei consumatori, facendo sì che ogni recensione sia un riflesso autentico dell’esperienza degli utenti.
