Google Drive, uno dei servizi di cloud storage più utilizzati al mondo, si trova al centro di un problema serio che ha portato alla scomparsa di file recentemente caricati da parte di alcuni utenti. La società è attualmente impegnata in un’indagine per comprendere le cause di questo inconveniente.
La Scomparsa dei File: Un Problema Diffuso
Numerosi utenti di Google Drive hanno segnalato la perdita improvvisa di documenti recentemente caricati sul servizio. Il problema, emerso attraverso segnalazioni su diversi canali, sembra coinvolgere la scomparsa di file degli ultimi mesi, con alcune testimonianze che indicano il ripristino di uno snapshot datato alla scorsa primavera. Questo ha portato alla perdita di documenti e cartelle, causando disagi significativi per gli utenti.
Impatto Operativo e Indagini in Corso
Gli utenti lamentano l’impossibilità di trovare file recenti e visualizzare le modifiche all’alberatura delle cartelle. Nonostante lo spazio occupato nel profilo risulti invariato, alcuni utenti hanno riscontrato problemi gravi che hanno compromesso la loro operatività. Al momento, non sono emerse azioni erronee o cancellazioni accidentali da parte degli utenti. Si ipotizza che un’interruzione della sincronizzazione tra i dispositivi locali e il cloud di Google abbia causato problemi nell’aggiornamento dei contenuti.
Indagine Interna e Raccomandazioni agli Utenti
Google ha confermato di aver avviato un’indagine interna per comprendere la portata e la causa del problema. Al momento, non ci sono stime temporali per una possibile risoluzione. La raccomandazione agli utenti è di evitare modifiche alle cartelle principali per prevenire potenziali complicazioni durante il ripristino dei dati mancanti. Al momento, non è chiaro se i file persi possano essere recuperati o se siano irreversibilmente persi.
Versioni Coinvolte e Avvertimenti agli Utenti: Dettagli Aggiuntivi
Il problema in corso su Google Drive sembra essere circoscritto a un sottoinsieme limitato dell’app desktop, interessando specificamente le versioni comprese tra la 84.0.0.0 e la 84.0.4.09. Questa specifica gamma di versioni sembra essere al centro delle problematiche che gli utenti stanno riscontrando.
Dettagli sulle Versioni Coinvolte: Rilevanza della Gamma 84.0.0.0 – 84.0.4.09
La problematica ha una chiara correlazione con le versioni dell’app desktop di Google Drive, e in particolare, sembra influire sulle versioni dalla 84.0.0.0 alla 84.0.4.09. Questo dettaglio è essenziale per gli utenti che desiderano comprendere se il loro sistema è potenzialmente coinvolto nei problemi segnalati.
Avvertimenti Specifici Emanati da Google: Cosa Fare e Cosa Evitare
In risposta alle sfide presentate da questa problematica, Google ha rilasciato avvertimenti specifici per gli utenti interessati. Innanzitutto, si consiglia agli utenti di non fare clic su “Disconnetti account” in Drive per desktop. Questa azione potrebbe causare complicazioni aggiuntive durante il processo di risoluzione e ripristino dei dati mancanti.
Un’altra precauzione chiave emessa da Google è quella di evitare di eliminare o spostare una cartella specifica dell’app denominata DriveFS. Questa cartella sembra essere centrale per il funzionamento dell’app e la sua manipolazione potrebbe aggravare la situazione o comportare la perdita irreversibile di dati.
Precauzioni da Adottare in Attesa di una Soluzione Definitiva
Queste precauzioni sono state consigliate agli utenti in attesa di una soluzione definitiva al problema. La chiara identificazione delle versioni coinvolte e i consigli specifici su azioni da evitare mirano a mitigare ulteriori complicazioni e a preservare l’integrità dei dati degli utenti.
Conclusioni e Aspettative Future
Al momento, l’indagine è ancora in corso, e non sono chiare le prospettive di recupero dei file persi su Google Drive. Gli utenti sono invitati a seguire attentamente le raccomandazioni della società e a rimanere aggiornati sugli sviluppi futuri. Questo episodio sottolinea l’importanza di regolari procedure di backup e la necessità di precauzioni nell’utilizzo di servizi di cloud storage. Resta da vedere come Google risponderà a questa sfida e quali misure adotterà per garantire la sicurezza e l’affidabilità dei dati degli utenti su Google Drive. Link alla fonte
