Problemi collegamento account Outlook.com: Microsoft indaga

Il problema dei collegamenti con gli account Outlook.com ha generato notevole preoccupazione tra gli utenti, soprattutto quelli che dipendono dai client di posta elettronica come Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook per Microsoft 365, Thunderbird e app mobili di posta elettronica. Questi inconvenienti sono emersi intorno al 23 gennaio 2024 e sono stati segnalati in vari canali online, inclusi forum Microsoft e Reddit.

Secondo le segnalazioni, gli utenti stanno affrontando difficoltà quando cercano di connettersi ai loro account Outlook.com tramite connessioni POP, IMAP ed Exchange. In particolare, alcuni utenti hanno riscontrato che, nonostante inseriscano correttamente la password dell’app, il sistema continua a richiederla e il client non riesce a stabilire una connessione stabile.

Le segnalazioni evidenziano che i problemi coinvolgono varie piattaforme e client di posta elettronica, indicando un’ampia portata del disagio. Molti utenti hanno cercato soluzioni alternative, come l’accesso tramite la versione web di Outlook.com, che sembra funzionare correttamente.

Microsoft ha dichiarato di essere consapevole della situazione e sta lavorando per risolvere il problema. Nel frattempo, ha suggerito agli utenti interessati di utilizzare l’accesso tramite la versione web come soluzione temporanea.

L’azienda ha riconosciuto che alcuni utenti hanno cercato di risolvere il problema inserendo la password dell’app, ma il sistema continua a richiederla, creando un loop di autenticazione che impedisce la connessione. Alcuni hanno anche cercato di cambiare la password, ma il problema persiste.

In conclusione, il disagio causato da questi problemi di collegamento sta avendo un impatto significativo sulla produttività e sull’accesso alle comunicazioni via email per gli utenti che dipendono da client di posta elettronica specifici e che utilizzano account Outlook.com. La comunità attende una risoluzione rapida da parte di Microsoft per ripristinare il normale funzionamento dei servizi di posta elettronica per gli utenti interessati.